
Hallo
Ik krijg melding dat bij de payconiq optie, argenta het betaalverzoek niet herkent. Ze kunnen dus niet betalen.
Kan dit met argenta bekeken worden?

Dit probleem ligt waarschijnlijk aan Payconiq of Argenta zelf, dus je meldt dit best bij hen (als je dat doet bezorg je hen best ook meer informatie, screenshots en eventueel een vidoe). Deze betaalmethode bij Stamhoofd verwijst gewoon door naar Payconiq zoals dat door Payconiq bepaald werd, wij hebben hier dus helaas geen vat op. Mogelijks zorgde een update van één van die apps voor problemen en is het maar tijdelijk.
Bij problemen met het openen van de app kan je altijd vragen om te proberen via de computer en de QR-code te scannen.
We raden altijd aan om Payconiq te combineren met Bancontact. Niet iedereen kan met Payconiq betalen, die betaalmethode is bovendien minder stabiel en stuit sneller op problemen bij het openen van apps.
Kijk ook na of mensen niet proberen te betalen vanuit externe apps zoals Messenger, die vaak blokkeren om apps te openen vanuit hun ingebouwde brower op iOS.
